SignalConso recrute

Vous voulez mettre vos compétences au profit de l’amélioration du service public ? Vous souhaitez travailler dans une petite équipe autonome, agile, et proche de leurs utilisateurs ? SignalConso recherche un chargé de déploiement axé « consommateurs ».

L’équipe SignalConso recrute un·e stagiaire chargé·e de développement

Poste ouvert le 13/12/2019

Qui sommes nous ?

La DGCCRF, autorité de contrôle, agit en faveur :

• du respect des règles de la concurrence ;
• de la protection économique des consommateurs ;
• de la sécurité et de la conformité des produits et des services.

En vue d’améliorer l’efficience son action, il est nécessaire de mieux prendre en compte les retours des consommateurs pour programmer les contrôles. L’objectif de SignalConso est de permettre aux consommateurs de signaler des anomalies dans le cadre de leurs actes de consommation, sans formalisme lourd, via un service ouvert sur internet. Ces signalements sont directement communiqués à la DGCCRF et aux professionnels concernés.
En savoir plus : https://signalconso.beta.gouv.fr/
https://beta.gouv.fr/startup/signalement.html

Mission

Début de la mission : janvier 2020 pour 5 à 6 mois

Dans le cadre du projet, vous participez à la construction de SignalConso, interface web innovante entre l’administration, les professionnels et les consommateurs.

A l’occasion de votre stage, vos missions seront :

• Accompagner les utilisateurs du site pendant le déploiement national : accompagner les utilisateurs qui en auront besoin et répondre à leurs interrogations, aider à la promotion du site auprès des consommateurs ;
• Contribuer à l’amélioration du service : suivre les retours des utilisateurs en effectuant notamment des tests d’ « utilisabilité » (ex : sondage dans la rue avec tablette) et proposer des évolutions ;
• Organiser et animer des ateliers collaboratifs avec les utilisateurs ;
• Gérer la communication digitale de SignalConso (Twitter, Facebook) ;

De plus, au sein de l’équipe, vous contribuerez à faire grandir le produit en étant force de propositions, au regard des contacts pris quotidiennement pendant vos missions.

Alors si vous souhaitez faire changer les choses et construire un État doté d’outils pour faire face aux défis du XXIe siècle, alors rejoignez une Startup d’Etat !

Profil

Etudiant(e) en école de commerce ou généraliste avec un cycle en gestion, en communication ou en marketing. Nous sommes néanmoins ouverts à d’autres types de profils !

Compétences :

• Autonomie ;
• Goût pour les challenges quotidiens et le travail en équipe ;
• Très bon sens du relationnel ;
• A l’aise pour réaliser des tests utilisateurs avec des inconnus ;
• A l’aise avec les réseaux sociaux et le numérique.

Rémunération et avantages

• Gratification de 577,50 euros/mois pendant toute la durée du stage. Mais aussi :
• Travailler dans une équipe jeune, ultra dynamique et passionnée ;
• Avoir un impact immédiat et visible ;
• Evoluer dans une Startup d’Etat et bénéficier de l’expertise du pool de compétences de Beta.Gouv.fr

Environnement de travail

• pour partie à la DGCCRF, 59 bd Vincent Auriol 75013 PARIS (ligne 6 / ligne 14 / RER C) ;
• pour partie à la DINUM, 20 avenue de Ségur 75007 PARIS (ligne 10 / ligne 6 / ligne 13 / ligne 8). Le/La stagiaire sera encadré(e) par la chef de projet et intègrera une équipe autonome de 5 personnes. Il/Elle évoluera dans un fonctionnement Agile (Lean Startup).

Candidater

Racontez-nous pourquoi vous auriez envie de nous rejoindre et envoyez-nous votre LinkedIn / CV / GitHub… à magali.marcel@beta.gouv.fr et bureau-2B@dgccrf.finances.gouv.fr

À bientôt !