RDV-Solidarités recrute une personne en charge des déploiements

Le produit

RDV-Solidarités est un outil de prise de RDV en ligne fondé par un consortium de 11 départements en partenariat avec beta.gouv.fr et la Banque des Territoires. Il a été développé pour répondre aux problématiques des services des solidarités :

Réduire l’absentéisme aux RDV grâce aux rappels SMS et email
Réduire les délais d’obtention d’un RDV avec le système de file d’attente
Libérer du temps aux agents et leur permettre de l’utiliser pour des tâches à plus forte valeur ajoutée
Rendre l’action du département plus visible avec la prise de RDV en ligne

La mission

Après une année d’expérimentation qui a satisfait tant les agents que les usagers, nous souhaitons maintenant proposer l’outil à de nouveaux départements.

Vos missions :

Faire entrer de nouveaux départements dans le consortium
Animer la communauté du consortium : réunions référents, webinaires
Suivre des déploiements sur le terrain
Faire le lien entre le terrain et l’équipe produit : retours sur l’outils, demandes de fonctionnalités
Travailler avec l’équipe produit sur la définition des priorités

Vous trouverez des informations sur l’outil et la gouvernance du projet dans notre documentation : doc.rdv-solidarites.fr

Compétences et expérience

Vous êtes animé·e par la volonté d’améliorer le service public et vous avez une sensibilité pour le domaine des solidarités
Vous faites preuve d’initiative et vous n’avez pas peur de décrocher votre téléphone
Vous avez envie de faire partie d’une équipe aux compétences transverses
Vous placez l’usager au centre de vos préoccupations et vous êtes intéressé·e par la conception d’un produit répondant aux attentes des usagers
Première expérience réussie en déploiement, communication …

Modalités

Démarrage : dès que possible
Poste ouvert aux personnes travaillant en statut indépendant.
Télétravail possible
TJM à définir selon profil

Candidater

Expliquez-nous pourquoi vous avez envie de nous rejoindre et envoyez-nous votre CV et-ou un lien vers votre profil LinkedIn, le tout à contact@rdv-solidarites.fr

À bientôt ! 😀

RDV-Solidarités

Consortium de départements

Réduire le nombre de rendez-vous annulés dans les maisons départementales de solidarité

Participer à la communauté

En travaillant pour une Startup d’Etat et de Territoire, vous devenez membre de la communauté beta.gouv. Celle-ci se construit par l’investissement volontaire de ses membres ce qui veut dire que chaque membre peut proposer de nouvelles idées, les mettre en oeuvre ou rejoindre un travail en cours.

L’engagement dans la communauté peut prendre différentes formes, de faire le café à participer à une équipe transverse en passant par organiser une conférence.

L’objectif est de faire de beta.gouv une communauté vivante, riche des expériences et de l’engagement de chacun, et qui apporte un cadre de travail stimulant pour ces membres.

En tant que membre, vous pouvez et êtes invités à vous engager dans la communauté. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser lors de votre entretien.