Description de la mission

beta.gouv.fr cherche une personne avec des compétences en UX Writing pour proposer à ses équipes d’améliorer les contenus de leur produit.

L’équipe des Designers Transverses veut élargir ses talents pour répondre aux sollicitations des équipes. Vous irez donc à la rencontre des équipes qui souhaitent améliorer leur service numérique.

Quelles compétences cherchons-nous ?

Nous cherchons une personne autonome qui saura :

réfléchir à afficher le bon contenu, au bon moment et au bon format
accompagner les équipes à la rédaction de contenus (landing page, parcours utilisateurs…)
dé-jargoniser les contenus
entrer en empathie avec les utilisateurs des services
définir des protocoles pour valider les améliorations qu’il/elle proposera
sensibiliser la communauté sur le sujet de l’UX Writing
produire des supports ou de la documentation pour accompagner cette sensibilisation.

Bonus : une connaissance préalable de l’administration pourrait vous faciliter la tâche !

Environnement de travail

beta.gouv.fr est un incubateur qui regroupe environ 400 personnes qui travaillent sur 80 Startups d’État. Chaque Startup d’État travaille sur un service numérique spécifique, visant à résoudre un problème du service public. Les utilisateurs de ces services peuvent être des citoyens Français, des agents de l’État ou encore des professionnels.

Ces équipes sont constitués en moyenne de 4 ou 5 personnes :

intrapreneur ou intrapreneuse (personne qui a la connaissance métier) accompagné d’un.e coach
des développeurs et développeuses
des chargés de déploiements (l’équivalent “commercial” du privé)
et plus rarement un.e designer.

Les équipes doivent avancer vite (les produits ont en moyenne 6 mois - 1 an), et souvent sans compétence design en interne pour commencer.

Le rôle de l’équipe Designers Transverses (dont vous ferez partie) est de :

accompagner les équipes sur les sujets Design, sur un temps court (un membre de l’équipe Designer Transverse ne se substitue pas à un.e designer interne à la Startup d’État) pour résoudre une problématique précise (améliorer l’identité produit par exemple)
aider l’équipe à identifier ses besoins pour recruter un.e designer en interne
animer la communauté beta.gouv.fr pour sensibiliser et former au design (aussi bien les designers de la communauté, que les autres métiers)
mettre en place des ressources à destination des Startups d’État.

L’équipe Designer Transverse se compose actuellement de 5 personnes, aux formations et aux compétences variées, mais tournant plutôt autour de l’UX Design. L’équipe est située à Paris, Lyon et au Pays Basque. Nous nous rencontrons parfois en présentiel (le plus souvent à Paris) mais travaillons le plus souvent en remote.

Nous sommes freelance et travaillons en moyenne 2 ou 3 jours par semaine.

Quand / comment ?

Le plus tôt possible.

Remote friendly (avec réunion en présentiel à Paris plusieurs fois par an) ou Paris.

Statut indépendant.

Combien de temps ?

Première phase de 20j qui pourra être reconductible.

Charge de travail : environ 3 jours par semaine, à aménager.

Comment candidater ?

Ecrivez-nous à design@beta.gouv.fr

Participer à la communauté

En travaillant pour une Startup d’Etat et de Territoire, vous devenez membre de la communauté beta.gouv. Celle-ci se construit par l’investissement volontaire de ses membres ce qui veut dire que chaque membre peut proposer de nouvelles idées, les mettre en oeuvre ou rejoindre un travail en cours.

L’engagement dans la communauté peut prendre différentes formes, de faire le café à participer à une équipe transverse en passant par organiser une conférence.

L’objectif est de faire de beta.gouv une communauté vivante, riche des expériences et de l’engagement de chacun, et qui apporte un cadre de travail stimulant pour ces membres.

En tant que membre, vous pouvez et êtes invités à vous engager dans la communauté. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser lors de votre entretien.

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